鹰角网络游戏个人信息保护政策概要

更新日期:2024年6月5日

生效日期:2024年6月5日

《鹰角网络游戏个人信息保护政策概要》(“本概要”)是针对《鹰角网络游戏个人信息保护政策》的简要、概括版本,目的是为了帮助您更方便、快速地了解您在使用上海鹰角网络科技有限公司(以下称“鹰角网络”或“我们”)提供的游戏产品和服务(以下合称“服务”)的过程中,我们如何收集、使用、存储、处理您的个人信息。您亦可通过点击阅读 《鹰角网络游戏个人信息保护政策》 查看隐私政策全文。


一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 帮助您完成注册及登录: 在您注册、登录时,我们需要收集您的手机号码、验证码、密码、第三方账号信息(ID、账户头像、昵称),以及您选择提供的昵称、头像。

1.2 进行实名制认证: 为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求,我们需要收集您的真实姓名、身份证号,并向有关实名认证机构提供、查询、核对您的前述身份信息。

1.3 开展用户调研和活动: 当您联系客服或参加我们举办的活动时,我们将收集您主动提交的姓名、性别、电子邮箱、电话、家庭地址、生日。

1.4 提供游戏基本功能: 为了提供游戏服务的基本功能,我们将收集您的设备或软件信息、游戏日志信息。

1.5 帮助您完成下单、支付、充值并向您交付商品或服务: 在您使用消费功能时,我们会收集您的充值记录消费记录、订单号/流水号、订单创建时间、交易金额信息。此外,为了完成订单支付、交付、售后等服务,我们还会收集与交易进度相关的您的账号、订单、交易,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

1.6 维护网络及运营安全: 为了维护游戏网络安全,我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、网络类型信息、进程及游戏崩溃记录信息,并保存您填写的文字内容以过滤不良信息。

1.7 客户服务: 当您向我们发起投诉、申诉或进行咨询、申请注销时,我们需要您先行提供账号信息、手机号码及验证码以验证您的身份,并收集您与我们的沟通信息(包括文字、图片、音视频、通话记录)用于调查事实并帮助您解决问题。

1.8 第三方活动: 当您参与我们在第三方社交平台举办的互动、抽奖活动时,我们会从第三方平台获取您的收货信息,以便向您寄送活动奖品。

1.9 信息推送: 我们将利用您提供的信息推送活动结果通知、奖励发放、系统公告信息。我们也可能使用您的手机号码信息以短信形式向您发送用户回流邀请或其他活动邀请,或向您推送您可能感兴趣的信息或游戏服务推广信息。

1.10 申请系统权限情况: 为了收集以上信息并提供服务,我们需要向您申请部分系统权限,您可以自主选择是否授权,这些系统权限包括:


二、我们如何共享、转让、或披露您的个人信息

2.1 共享

鹰角网络非常重视保护您的个人信息。我们可能在以下情况下与我们以外的第三方共享您的个人信息:(1)在获取您的单独同意的情况下共享;(2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息;(3)与我们的关联公司共享;(4)与第三方SDK类服务商共享:您可以通过点击《鹰角网络游戏第三方信息共享清单》了解我们接入第三方SDK的具体情况。

2.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:(1)在获取单独同意的情况下转让;(2)在涉及合并、收购或破产清算时。

2.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,披露您的个人信息:(1)获得您的单独同意或基于您的主动选择;(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求。


三、我们如何存储和保护您的个人信息

3.1 存储地点

我们依据本概要收集的您的个人信息,将存储在中国境内。

3.2 存储期限

我们将按相关法律法规的要求,依据本概要第一条目的得以实现的必要期限,来存储您的信息。

3.3 信息保护

我们将采取安全防护措施保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。若发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,启动应急预案,并及时向您告知相关信息。


四、您的权利

您有权通过单项服务的设置选项或者通过联系我们访问、复制、更正或删除您的个人信息;公开您的个人信息;改变您授权同意我们处理您个人信息的范围;注销您的账号;或者行使其他法定的个人信息主体权利。


五、我们如何保护未成年人的个人信息

若您是14周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应在监护人监护、指导下共同阅读本概要及《鹰角网络儿童个人信息保护政策及监护人须知》,且应在监护人明确同意和指导下使用我们的服务。


六、如何联系我们

您可以通过如下方式与我们联系:
电子邮箱:cs@hypergryph.com
邮寄地址:上海市嘉定区银翔路799号昌辉大厦504-1室
我们将尽快审核所涉问题,并在验证身份后的15个工作日内予以回复。