更新日期:2026年1月9日
生效日期:2026年1月9日
《鹰角网络儿童个人信息保护政策及监护人须知》(“《儿童个人信息保护政策》”)适用于上海鹰角网络科技有限公司及其关联公司(注册地址为:上海市嘉定区银翔路799号504室-1,以下简称“鹰角网络”或“我们”)提供的各类产品和服务(产品和服务统称为“服务”)。鹰角网络非常重视儿童的个人信息安全与隐私保护。本《儿童个人信息保护政策》旨在帮助监护人和不满14周岁的未成年人(以下简称”儿童“)详细了解鹰角网络如何收集、使用、存储和保护儿童个人信息等相关事宜。
有关我们如何处理和保护已满14周岁用户的个人信息,请另行查看我们针对各项服务提供的“专门的个人信息保护政策”。除另有约定外,本《儿童个人信息保护政策》所用术语和缩略词与前述“专门的个人信息保护政策”具有相同的涵义。如本《儿童个人信息保护政策》与“专门的个人信息保护政策”的条款规定存在不一致,以本《儿童个人信息保护政策》为准;本《儿童个人信息保护政策》未载明之处,请参照“专门的个人信息保护政策”的相关规定。
监护人特别说明:
若您是儿童用户的监护人,请您仔细阅读并理解本《儿童个人信息保护政策》,特别是其中加粗的条款内容,并在充分理解后选择是否允许儿童注册、使用我们提供的服务。您允许儿童使用的行为,视为您已充分知晓并同意本政策全部内容及我们对儿童个人信息的处理方式。
如果您不同意本《儿童个人信息保护政策》的任意内容,您应要求您的孩子立即停止使用我们的服务。我们希望您与我们共同保护儿童的个人信息,教育并引导儿童增强个人信息保护的意识和能力。
儿童特别说明:
如您为儿童,请务必与您的监护人共同仔细阅读本《儿童个人信息保护政策》,并在取得监护人明确同意和指导后,方可提交个人信息、使用我们的服务。
您将通过本《儿童个人信息保护政策》了解以下内容:
一、 我们如何收集儿童的个人信息
二、 我们如何使用儿童的个人信息
三、 我们如何共享、转让、公开披露或委托处理儿童的个人信息
四、 我们如何存储和保护儿童的个人信息
五、 儿童个人信息管理
六、 如何联系我们
七、 本《儿童个人信息保护政策》如何更新
一、我们如何收集儿童的个人信息
我们尊重与保障儿童隐私,仅会在最小范围内收集实现处理目的所必需的儿童个人信息。在儿童使用产品或服务过程中,我们会收集相关信息,具体请查阅《鹰角网络游戏个人信息保护政策》中“我们如何收集个人信息”和“我们如何使用个人信息”的对应章节,以详细了解我们收集的儿童个人信息范围、收集场景及必要性说明。如果我们需要超出上述收集范围收集您或您监护的儿童的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。
请您理解,根据相关法律法规政策及相关主管部门的要求,鹰角网络用户需进行实名认证以继续使用和享受鹰角网络的服务。除已通过实名认证的儿童用户或您主动告知我们您的孩子为儿童以外,在其他情形下,我们无法确认使用我们服务的用户是否属于儿童,我们也无法判断游戏进程信息、收集和处理的设备信息、上网操作记录等不具备明显年龄识别特征的个人信息是否属于儿童的个人信息,此时,我们将按照针对各项服务提供的专门的个人信息保护政策来收集和处理用户的个人信息。请监护人注意引导及监督儿童的使用行为,
二、我们如何使用儿童的个人信息
我们会严格遵循“最小必要”原则,将前述收集的儿童个人信息仅用于以下必要用途:帮助儿童注册鹰角网络账户、验证儿童和监护人身份及监护关系、向儿童提供必要的游戏服务并维护网络及运营安全、产品开发和服务优化、为儿童提供安全保障相关服务等。
如果我们需超过上述目的使用儿童的信息,或变更已告知的使用目的,我们将另行征得您的同意或取得其他合法性依据。
三、我们如何共享、转让、公开披露或委托处理儿童的个人信息
我们遵照法律法规的要求,严格限制共享、转让、公开披露或委托处理儿童的个人信息的情形。一般情况下,我们不会向第三方分享儿童的个人信息,除非获得您的明确同意,法律法规另有规定的除外。
对于接收儿童个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的个人信息处理协议或类似法律文件,明确约定处理范围,要求其按照双方的约定、本《儿童个人信息保护政策》以及其他相关的保密和安全措施来处理与保护儿童个人信息。
关于我们如何共享、转让、公开披露或委托处理用户的个人信息的更多情况,请查阅我们针对各项服务提供的专门的个人信息保护政策。
四、我们如何存储和保护儿童的个人信息
我们将根据相关法律法规的要求存储儿童的个人信息,对于我们在中华人民共和国境内收集的信息,我们将存储在中国境内。
我们将按相关法律法规的要求,在实现本《儿童个人信息保护政策》第二条所述目的所必需的最短期限内存储儿童个人信息。在超出上述存储期限后,我们会对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理。法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除、匿名化处理个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
为保障儿童的信息安全,我们会在现有技术水平下努力采取合理必要的物理、技术和管理方面的安全措施来保护儿童的个人信息, 防止数据遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们采取严格的权限管控措施,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取“最小够用”权限管控,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载、对外传输儿童个人信息。
五、儿童个人信息管理
在儿童使用我们的产品或服务期间,儿童或监护人可以在我们服务内的相应页面进行操作,也可以通过本《儿童个人信息保护政策》下方的联系方式与我们取得联络,管理儿童个人信息,行使个人信息相关权利。例如:
- 查询:监护人和儿童可以联系我们查看儿童在使用服务期间提供或产生的个人信息。
- 更正:若监护人或儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误时,可以联系我们进行更正。
- 删除:若监护人希望撤回对于我们处理儿童个人信息的同意,可联系我们删除特定儿童个人信息(法律法规规定需留存的信息除外,如为履行法定义务必须留存的信息)。但请注意,这可能导致儿童无法继续正常使用我们的产品和服务。
如果儿童在向我们提出请求时需要同时提供其个人信息,请在联系我们前先行取得监护人同意。
关于儿童和监护人的权利的更多信息,请查阅我们针对各项服务提供的专门的个人信息保护政策。
六、如何联系我们
如果对本《儿童个人信息保护政策》、儿童的个人信息收集、使用、存储等存在疑问,或有任何问题、建议或意见,儿童和监护人可以通过如下方式与我们联系:
电子邮箱:cs@hypergryph.com
邮寄地址:上海市嘉定区银翔路799号昌辉大厦504-1室
我们将尽快审核所涉问题,并在验证身份后及时处理,最长在不超过15个工作日或法律法规规定的期限内予以回复。
七、本《儿童个人信息保护政策》如何更新
我们可能会对本《儿童个人信息保护政策》进行不定期的更新,并通过公告等方式进行公示。若存在对儿童和监护人权利产生实质性减损的变更,我们将通过在页面显著位置提示、向儿童和监护人发送电子邮件等合理方式进行告知。若您作为监护人允许您的孩子继续使用我们的服务,则视为您同意接受更新后的《儿童个人信息保护政策》。